Snelcursus effectief communiceren

Wednesday, July 22, 2009

Handboeken worden volgeschreven, talloze trainingen gegeven met betrekking tot de meest effectieve manieren om te communiceren. Een aantal aspecten komt hier altijd naar voren. Basisbeginsel is dat niemand kan eigenlijk niet communiceren. Zelfs (of misschien 'met name') door niets te zeggen, breng je een boodschap over. Verder zijn er natuurlijk veel do's en don'ts in communicatie. Meerdere vormen van communicatie: PR, marketing, overheidscommunicatie, crisiscommunicatie, etc. Ook bestaan verschillende strategieën voor verschillende situaties, arme media, zoals een sms, waarbij de kans groter is dat een boodschap verkeerd overkomt of niet juist wordt begrepen dan bij rijke media zoals face-to-face communicatie. In het web 2.0 tijdperk komt hier nog een hele rits nieuwe communicatiemiddelen bij zoals twitter, skype, myspace, hyves, facebook, etc. etc. Hierbij is tweezijdige communicatie (actie en reactie) weer rijker dan louter eenzijdige communicatie. Vorige week bezocht ik het wezenproject van Anny in Zuid-Afrika met potloden, papier, ballen, hoepels, eten en drinken en een 'envelop met inhoud'. De meeste kinderen uit het volgende filmpje hebben nog nooit een presentatie over communicatie gehoord of een boek erover vastgehouden, laat staan dat ze in staat zijn een letter te lezen, maar hun (eenzijdige) communicatie in de vorm van een danklied was duidelijker, efficiënter, effectiever en doelgerichter dan welke andere vorm van communicatie dan ook.
Familie, vrienden, collega's en iedereen die ik hier niet noem, via deze weg nogmaals ontzettend bedankt voor jullie (financiële) steun, ook namens Anny en de kinderen!

posted by Kees Verheij @ 17:51